Quelles sont les 14 questions les plus fréquentes sur SAP S/4HANA Cloud pour les PME ?
Vous vous interrogez sur la solution ERP SAP S/4HANA Cloud ? Cette FAQ répond aux questions essentielles sur ses avantages, ses options de déploiement, son intégration et ses coûts.
1. QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE SAP S/4HANA CLOUD ET LA BASE DE DONNÉES SAP HANA ?
SAP S/4HANA Cloud (SAP Business Suite 4 SAP HANA) est une solution ERP nouvelle génération conçue pour simplifier les opérations des entreprises dans un environnement numérique et interconnecté. Elle s’appuie sur la base de données SAP HANA, offrant des capacités d’analyse et de traitement en temps réel, tout en intégrant les modèles d’affaires les plus récents et les dernières avancées technologiques.
Le modèle de données de SAP S/4HANA permet de gérer divers types de données au sein d’un même système, facilitant le stockage des données structurées et non structurées pour un traitement plus efficace et des informations en temps réel essentielles aux entreprises dans l’environnement numérique actuel. Lancé le 3 février, SAP S/4HANA est proposé en versions cloud public et cloud privé, offrant ainsi une flexibilité de déploiement.
La plateforme SAP HANA Cloud constitue la base du système, offrant un environnement robuste et évolutif qui permet aux entreprises d’innover et de se développer. Elle prend en charge plusieurs modèles de déploiement, dont le cloud public, privé et hybride, garantissant ainsi une flexibilité adaptée aux besoins spécifiques de chaque organisation.
SAP S/4HANA Cloud est une solution complète qui permet de rationaliser la gestion informatique et d’optimiser l’efficacité opérationnelle.
2. COMMENT SAP S/4HANA PEUT-ELLE BÉNÉFICER À MON ENTREPRISE ?
SAP S/4HANA Cloud offre de nombreux avantages commerciaux, ayant un impact significatif sur les performances des entreprises en facilitant la planification, l’exécution et la production de rapports basés sur des données en temps réel. La solution améliore ainsi la prise de décision et l’efficacité. SAP Business Suite, optimisé par SAP HANA, unifie transactions et analyses sur une seule plateforme en mémoire, démontrant ainsi sa capacité d’innovation.
Grâce à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique, SAP S/4HANA permet aux entreprises d’exploiter pleinement leurs données pour en tirer des informations stratégiques, conduisant à des décisions plus éclairées et à de meilleurs résultats. Par exemple, après avoir adopté SAP S/4HANA, Aceros AZA a optimisé ses processus opérationnels clés et renforcé la valeur client, tout en favorisant des pratiques de production plus durables.
SAP S/4HANA Cloud consolide également les ressources matérielles et réseau au sein d’un noyau numérique central, simplifiant ainsi la gestion informatique. Cela permet non seulement de réduire le coût total de possession, mais aussi d’améliorer la productivité des utilisateurs grâce à des fonctionnalités telles que SAP Fiori 2.0, qui propose une interface intuitive et réactive sur tous les appareils.
De nombreuses entreprises, tous secteurs confondus, ont constaté une amélioration de leur efficacité et de leur productivité grâce à la capacité de la plateforme à s’adapter aux nouveaux réseaux d’entreprise et à répondre aux exigences spécifiques de leur industrie.
3. QUELLE OPTION DE DÉPLOIEMENT CONVIENT LE MIEUX À MON ENTREPRISE : CLOUD PUBLIC, CLOUD PRIVÉ OU SUR SITE ?
Choisir l’option de déploiement appropriée pour SAP S/4HANA Cloud est essentiel pour l’aligner avec vos objectifs commerciaux et votre stratégie informatique. SAP S/4HANA propose quatre principaux modèles de déploiement : le cloud public, le cloud privé, le cloud sur site géré par SAP et le cloud sur site traditionnel. Chaque option présente ses propres avantages et inconvénients.
L’édition cloud public de SAP S/4HANA est une solution SaaS entièrement gérée, offrant des mises à jour régulières et une infrastructure partagée. Elle convient particulièrement aux entreprises recherchant une solution SAP rentable et évolutive dans un environnement infonuagique optimisé par HANA.
À l’inverse, l’environnement infonuagique privé permet aux entreprises de conserver le contrôle sur leur rythme de mise à niveau tout en bénéficiant des avantages du cloud. Cette option est idéale pour celles qui nécessitent davantage de personnalisation et de flexibilité dans la gestion de leur infrastructure.
Pour les entreprises souhaitant conserver leurs données sur site, les solutions sur site offrent la possibilité d’héberger le système ERP dans leur propre centre de données ou via des fournisseurs de cloud tiers. Cette approche leur permet de choisir leur propre rythme de mise à niveau et d’exercer un contrôle accru sur leur environnement informatique.
Enfin, la plateforme SAP HANA joue un rôle clé dans l’amélioration des performances et de l’efficacité des applications de la SAP Business Suite. Elle permet aux entreprises de fonctionner en temps réel en intégrant transactions et analyses de données. En évaluant ces différentes options de déploiement, vous pourrez faire un choix éclairé en fonction de vos besoins commerciaux et de votre infrastructure informatique.
4. COMMENT SAP S/4HANA CLOUD S'INTÈGRERA-T-ELLE À NOS SYSTÈMES ET APPLICATIONS EXISTANTS ?
L’intégration est une priorité pour les entreprises envisageant la solution SAP S/4HANA Cloud. Cette plateforme s’intègre parfaitement aux solutions cloud métier existantes, renforçant ainsi leurs fonctionnalités. De plus, l’intégration avec des applications non SAP peut encore enrichir les capacités de SAP S/4HANA Cloud. Par exemple, l’intégration avec SAP Ariba permet de rationaliser les processus d’approvisionnement et d’optimiser la gestion des fournisseurs grâce à divers scénarios d’interconnexion.
Toutefois, l’intégration peut aussi poser certains défis, notamment l’adaptation des interfaces due aux changements dans les structures de données, ainsi qu’un éventuel travail de reconfiguration ou de développement. La plateforme SAP HANA Cloud prend en charge le déploiement hybride d’applications connectées à SAP S/4HANA, facilitant ainsi l’échange de données entre les systèmes et améliorant l’efficacité opérationnelle.
En tenant compte de ces capacités et défis, il est possible de mieux anticiper et planifier une transition fluide vers SAP S/4HANA Cloud.
5. QUELLE EST LA COMPLEXITÉ DU PROCESSUS DE MIGRATION DES DONNÉES ET QUELLES RESSOURCES SERONT NÉCESSAIRES ?
La migration vers SAP S/4HANA Cloud varie en complexité selon votre système actuel et vos personnalisations. Trois approches principales existent : la nouvelle implantation, la conversion du système et la transition sélective des données. SAP propose le Migration Cockpit, un outil conçu pour simplifier le transfert de données à partir des éditions sur site et en nuage, facilitant ainsi le processus de migration.
Le processus de migration des données s’effectue en six étapes, allant de la sélection des objets de migration à l’exécution proprement dite. Cette dernière peut être réalisée par différentes méthodes, telles que le téléchargement de fichiers, les tables de transit ou la lecture directe des données à partir des systèmes SAP. Il est essentiel de mobiliser des équipes internes pour la gestion et le support du projet, tout en faisant appel à des partenaires SAP expérimentés afin d’assurer une transition fluide.
Les efforts requis et les délais peuvent varier considérablement, de quelques mois à plus d’un an, en fonction de la taille de votre système et de l’étendue des personnalisations. Une bonne planification des ressources et une compréhension claire des étapes clés contribueront à garantir le succès de la migration vers SAP S/4HANA Cloud.
6. QU'ADVIENDRA-T-IL DE NOS PERSONNALISATIONS ET AMÉLIORATIONS EXISTANTES LORS DE LA MIGRATION ?
L’évaluation et la gestion des personnalisations et améliorations existantes sont essentielles lors de la migration. La plupart des développements spécifiques peuvent être conservés avec une certaine optimisation, mais il est crucial de revoir les rapports personnalisés, les user exits et les améliorations. Des outils comme SAP ATC (ABAP Test Cockpit) permettent d’analyser le code et d’identifier les ajustements nécessaires.
Il est recommandé de prioriser les personnalisations essentielles et d’examiner les fonctionnalités standard de SAP S/4HANA pouvant remplacer certaines solutions sur mesure. Cette approche permet de préserver les développements critiques tout en tirant parti des capacités améliorées de SAP S/4HANA Cloud.
7. NOS DONNÉES ET NOTRE STRUCTURE ORGANISATIONNELLE RESTERONT-ELLES INTACTES APRÈS LA MIGRATION ?
Préserver l’intégrité des données et la structure organisationnelle lors d’une migration est une priorité pour les entreprises. SAP S/4HANA garantit que les outils de migration maintiennent l’intégrité des données et que les éléments organisationnels, tels que les codes société et les sites (usines, entrepôts, centres logistiques), restent inchangés lors de la conversion du système. Cette approche assure la continuité des opérations et limite les perturbations pendant la transition.
Toutefois, une nouvelle implantation (greenfield) offre l’opportunité de restructurer et d’optimiser les processus lors de la migration. Elle permet aux entreprises de réorganiser leurs opérations et de tirer pleinement parti des nouvelles capacités de SAP S/4HANA Cloud.
8. QUEL IMPACT L'IMPLANTATION DE SAP S/4HANA CLOUD AURA-T-ELLE SUR NOTRE INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE ET NOS COÛTS ?
L’implantation de SAP S/4HANA Cloud peut avoir un impact significatif sur votre infrastructure informatique et vos coûts. Pour un déploiement sur site, une mise à niveau du matériel peut être nécessaire afin de prendre en charge le nouveau système. En revanche, les options infonuagiques réduisent la dépendance à l’infrastructure sur site, offrant ainsi une solution plus évolutive et plus rentable.
Les considérations de coût liées à SAP S/4HANA Cloud varient selon l’option de déploiement, avec un potentiel de réduction du coût total de possession grâce à une architecture simplifiée. Les gains d’efficacité de la plateforme, tels qu’une empreinte de données optimisée et des processus rationalisés, contribuent également à la diminution des coûts opérationnels.
9. QUEL EST LE NIVEAU DE SÉCURITÉ DE SAP S/4HANA CLOUD ET COMMENT GÈRE-T-ELLE LA CONFORMITÉ ?
La sécurité et la conformité sont essentielles pour toute entreprise adoptant une solution infonuagique. La plateforme SAP S/4HANA Cloud intègre des protocoles de protection des données robustes, des mises à jour de sécurité régulières et une surveillance continue afin de garantir les plus hauts niveaux de sécurité. Cela assure la protection des données tout en renforçant la continuité des activités.
De plus, SAP S/4HANA Cloud respecte les réglementations mondiales et sectorielles, en offrant des outils de traçabilité pour les audits et la génération de rapports afin d’assurer la conformité. Grâce aux options de résidence des données et au respect du RGPD ainsi que d’autres lois sur la protection des données, les entreprises peuvent avoir la certitude que leurs exigences en matière de confidentialité sont bien prises en charge.
10. SAP S/4HANA CLOUD PROPOSE-T-ELLE DES SOLUTIONS SECTORIELLES ADAPTÉES À MES ACTIVITÉS ?
SAP S/4HANA Cloud propose des fonctionnalités sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de chaque secteur, améliorant ainsi l’efficacité et les performances des entreprises. Elle offre des éditions sectorielles, comme SAP S/4HANA Manufacturing et SAP S/4HANA Retail, garantissant aux organisations l’accès aux outils et fonctionnalités essentiels à leur activité.
Des secteurs tels que l’automobile, la santé et les services financiers bénéficient de fonctionnalités spécialisées qui optimisent les flux de travail tout en renforçant la conformité et le reporting. Cette approche ciblée permet aux entreprises de gagner en compétitivité et de conserver leur avantage dans un marché en constante évolution.
11. QUELLES SONT LES CAPACITÉS D'IA ET D'APPRENTISSAGE AUTOMATIQUE INTÉGRÉES À SAP S/4HANA CLOUD ?
L’intégration de l’IA et de l’apprentissage automatique à SAP S/4HANA Cloud permet d’automatiser et d’optimiser les processus opérationnels, d’améliorer l’efficacité et de réduire les coûts. Des fonctionnalités telles que l’analytique prédictive et les outils d’automatisation contribuent à rationaliser les opérations et à renforcer la prise de décision.
La couche d’agilité de SAP S/4HANA intègre des capacités permettant aux entreprises de s’adapter rapidement aux évolutions du marché et aux attentes des clients. Cette intégration de l’IA et de l’apprentissage automatique ne se limite pas à l’optimisation des performances : elle favorise également l’innovation et la croissance.
12. QUELS SONT LES SERVICES D'ASSISTANCE ET LES RESSOURCES DISPONIBLES PENDANT ET APRÈS L'IMPLANTATION ?
SAP propose un large éventail de services d’assistance et de ressources pendant et après l’implantation de SAP S/4HANA Cloud. SAP s’engage à protéger les investissements de ses clients en prolongeant son engagement de maintenance jusqu’en 2025 au moins. Des formations comme S4H01 et S4H100 offrent un apprentissage approfondi de SAP S/4HANA, garantissant que les utilisateurs sont bien préparés pour la transition. Le SAP Learning Hub met également à disposition une variété de ressources d’apprentissage pour accompagner les utilisateurs.
Pendant la migration, SAP fournit des services de support complets, incluant l’accès aux mises à jour et aux nouvelles fonctionnalités.
Après l’implantation, les entreprises peuvent s’appuyer sur un solide écosystème de partenaires certifiés SAP proposant des services d’implantation et de consultation. Elles bénéficient ainsi d’un accompagnement continu pour assurer la réussite de l’implantation et la gestion efficace de SAP S/4HANA Cloud.
13. QUEL EST LE MODÈLE DE TARIFICATION ET DE LICENCE DE SAP S/4HANA CLOUD ?
SAP S/4HANA Cloud propose un modèle de tarification et de licence flexible, adapté aux divers besoins des entreprises. Les clients peuvent choisir parmi différentes options, notamment la licence perpétuelle et la licence par abonnement. La tarification repose principalement sur le nombre d’utilisateurs, le type de déploiement et le niveau de fonctionnalités requis.
Par exemple, le modèle par abonnement permet aux entreprises de payer des frais récurrents, une option souvent plus facile à gérer pour les PME souhaitant étaler leurs coûts dans le temps. À l’inverse, la licence perpétuelle implique un paiement unique, offrant un accès à long terme au logiciel.
SAP propose également une structure de tarification par paliers, avec des remises pour les déploiements de grande envergure, ce qui la rend plus avantageuse pour les entreprises en croissance. De plus, le modèle de tarification cloud prend en compte des caractéristiques spécifiques telles que l’évolutivité et la flexibilité, garantissant ainsi que les entreprises ne paient que pour les ressources qu’elles utilisent.
Comprendre ces différentes options de tarification et de licence permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées en fonction de leur budget et de leurs besoins opérationnels.
14. COMMENT SAP S/4HANA CLOUD PEUT-ELLE STIMULER L'INNOVATION DES PROCESSUS OPÉRATIONNELS ?
SAP S/4HANA Cloud est un puissant levier d’innovation des processus opérationnels, offrant une plateforme flexible et évolutive pour la transformation numérique. Cette solution permet aux entreprises de simplifier et d’optimiser leurs processus, en réduisant la complexité tout en augmentant leur agilité.
Grâce à des capacités avancées d’analyse et d’apprentissage automatique, SAP S/4HANA Cloud permet aux entreprises d’accéder à des informations en temps réel et de prendre des décisions fondées sur les données. Par exemple, l’analytique prédictive peut aider à anticiper la demande, à optimiser les niveaux de stocks et à améliorer la satisfaction client.
La plateforme facilite également l’intégration de sources de données et de fonctionnalités non SAP, créant ainsi un écosystème de processus opérationnels unifié. Cette interconnexion permet aux entreprises de décloisonner leurs opérations et de renforcer la collaboration entre les services et les partenaires commerciaux.
En exploitant les capacités innovantes de SAP S/4HANA Cloud, les entreprises peuvent favoriser l’amélioration continue, accroître leur efficacité opérationnelle et garder une longueur d’avance sur la concurrence.
RÉSUMÉ
SAP S/4HANA Cloud offre aux PME une solution ERP puissante qui améliore l’efficacité, répond aux besoins spécifiques de chaque secteur et intègre des technologies avancées telles que l’IA et l’apprentissage automatique. En choisissant la bonne option de déploiement et en gérant efficacement la migration, les entreprises peuvent optimiser leurs opérations et réaliser des économies substantielles.
Adopter SAP S/4HANA Cloud est une décision stratégique qui positionne votre entreprise pour la croissance et l’innovation futures. Grâce à un accompagnement et des ressources solides, votre transition vers la transformation numérique sera fluide et efficace. Prenez une longueur d’avance et libérez tout le potentiel de votre entreprise avec SAP S/4HANA Cloud.
