Pourquoi le contrôle des stocks est-il si important pour les PME en distribution?
Si les stocks de votre entreprise ne sont pas convenablement gérés, ils peuvent grever lourdement les ressources et aboutir à des perturbations de la chaîne d’approvisionnement. Les entreprises allouent en moyenne 25 à 35 % de leur budget aux coûts des stocks. Cela implique qu’une gestion des stocks mal optimisée peut vite devenir très coûteuse.
Voici 10 raisons principales pourquoi le contrôle des stocks est si important.
1. Augmentation de la satisfaction de la clientèle
Dans le monde d’aujourd’hui, les clients demandent aux entreprises d’avoir les produits dont ils ont besoin en main et d’être en mesure de les livrer rapidement. Si vous ne réussissez pas à concrétiser ces attentes, vos clients se tourneront vers vos concurrents. Un sondage récent a révélé que 40 % des consommateurs iraient voir ailleurs s’ils ne trouvaient pas ce qu’ils cherchent dans leur magasin habituel. Si votre client passe une commande pour apprendre plus tard que le produit est épuisé, il risque d’annuler sa commande, ce qui est coûteux pour votre entreprise.
Les ERP et les systèmes de gestion d’entrepôt sont capables de s’intégrer à d’autres systèmes utilisés par les entreprises, notamment les logiciels de gestion de la relation client. Lorsqu’un client vous appelle, vos représentants peuvent se référer aux informations de gestion d’entrepôt pour lui offrir le meilleur service possible. Un système est indispensable pour satisfaire les attentes des clients et les fidéliser à votre entreprise.
2. Soutien à la croissance de l'entreprise
À mesure que votre entreprise se développe, la complexité de votre inventaire grandit également. Vous devrez assurer le suivi de davantage de produits, d’UGS et de fournisseurs. Si vous ne possédez pas de système de gestion des stocks, il vous sera plus difficile de faire évoluer votre entreprise sans être confronté à des perturbations de la chaîne d’approvisionnement.
3. Réponse aux perturbations de la chaine d'approvisionnement
Les ERP et les systèmes de gestion d’entrepôt sont conçus pour capturer de grands volumes de données. En plus de vous aider à savoir ce qui se passe dans l’entrepôt, ils sont aussi très utiles pour détecter les dysfonctionnements et les perturbations potentiels tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Grâce au contrôle des stocks, les entreprises peuvent atténuer l’impact des perturbations en garantissant que les commandes sont traitées à temps et en minimisant les ruptures de stock.
4. Amélioration des flux de trésorerie
De nombreuses entreprises connaissent des difficultés de trésorerie parce qu’elles dépensent trop d’argent en stock. En tant qu’entreprise de distribution en gros, vous avez généralement une grande quantité de stocks en réserve. Et selon votre modèle d’affaires, vous pouvez avoir également beaucoup d’argent immobilisé dans les comptes clients. Pour améliorer votre flux de trésorerie, vous devez trouver des moyens de réduire le montant des stocks que vous détenez tout en continuant à répondre à la demande de la clientèle.
5. Réduction des coûts
Réduire les coûts de votre entreprise est de loin l’occasion la plus immédiate pour le contrôle des stocks. Dans la plupart des cas, ces réductions proviendront d’une diminution de la quantité de stocks que vous devez avoir en main. Vous pouvez y arriver par plusieurs méthodes, notamment en réduisant le nombre d’UGS que vous conservez, en améliorant la précision de vos prévisions afin de ne commander que les produits dont vous avez besoin, ou en restructurant vos opérations pour consacrer moins de temps et d’argent à la gestion des stocks.
En réduisant les ruptures de stock et les surstocks, vous pouvez faire baisser vos coûts généraux d’inventaire de 10 % (Source : Zebra). Imaginez ce que vous pourriez faire si 10 % de la valeur de vos stocks n’étaient plus immobilisés dans des produits se trouvant sur les étagères, mais accessibles à votre entreprise pour être utilisés autrement. Cet argent pourrait servir à la recherche et au développement, à l’expansion, aux initiatives d’automatisation, au recrutement d’employés… et la liste est longue.
6. Réduction du gaspillage
Dans les conditions actuelles du marché, il est plus que jamais important de réduire les gaspillages et de tirer le meilleur parti de vos stocks. De nombreuses entreprises de vente en gros et de distribution ne réalisent pas combien elles gaspillent jusqu’à ce qu’elles examinent de plus près leurs pratiques de gestion des stocks. Réduire le gaspillage est essentiel pour les entreprises, et la gestion des stocks peut y remédier. Un excès de stock peut entraîner du gaspillage avec des produits périmés ou endommagés.
7. Meilleure prise de décision
Disposez-vous des rapports dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées quant à votre inventaire ? La plupart des systèmes de gestion des stocks sont assortis de puissantes fonctions de rapport qui vous procurent une visibilité sur tous les aspects de vos stocks.
Ces données vous aideront à prendre des décisions éclairées sur les produits à avoir en stock, la quantité de sécurité à conserver et le moment où il faut renouveler les commandes. Vous pouvez générer des rapports qui vous aideront à repérer les tendances, à voir ce qui se vend et ce qui ne se vend pas, à comprendre où vous devez faire des économies, et bien plus encore.
8. Réduction des erreurs liées au travail manuel
Combien de temps vos employés consacrent-ils aux tâches manuelles d’inventaire ? Quelle est leur précision ? Si vous utilisez toujours des feuilles de calcul ou des systèmes sur support papier, la réponse est probablement « trop de temps » et « pas très précises ».
La gestion manuelle de l’inventaire est sujette aux erreurs et demande un temps considérable. C’est également l’un des principaux irritants pour les entreprises. L’automatisation de votre gestion des stocks peut vous aider à réduire ces erreurs, à libérer le temps des employés et à améliorer la précision
9. Optimisation de l'espace
Les entreprises de vente en gros et de distribution ont bien souvent un grand volume de stocks en leur possession. Cela peut causer des problèmes de stockage et un manque d’efficacité. Si vous avez du mal à trouver de l’espace pour vos stocks, il est temps d’examiner de très près vos pratiques de gestion des stocks. Un système d’inventaire automatisé peut vous aider à maximiser votre espace de stockage et à améliorer votre efficacité de manière générale.
10. Conformité et vérification
De nombreuses entreprises sont tenues de respecter la réglementation sectorielle. Par exemple, celles qui commercialisent des produits alimentaires ou pharmaceutiques doivent se conformer à des normes strictes en matière de sécurité et de qualité des aliments. Les systèmes de gestion des stocks peuvent aider les entreprises à assurer la traçabilité de leurs stocks et à observer les réglementations.
Ce ne sont là que quelques exemples pour lesquelles un bon système de gestion d'entrepôt est indispensable pour les distributeurs des PME. Si votre entreprise ne dispose pas d’un système performant, c’est le moment d’investir dans un tel système. Contactez-nous pour en savoir plus.
Consultez le guide complet de contrôle des stocks pour la PME en distribution :
